Der sorgfältig kuratierte Rundgang durch das Empire State Building von den Ausstellungen im zweiten Stock bis hinauf zur Aussichtsplattform im 102. Stock wurde im Forbes-Artikel als herausragendes Beispiel für Erlebnisdesign vorgestellt. 

Cermerka sagte, der Aufstieg auf das „berühmteste Gebäude der Welt“ habe sie daran erinnert, dass gutes Marketing mehr ist als das Produkt selbst, es geht um die Geschichte, die darum herum entsteht.

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